一、选址和装修
开设美容院的第一步就是选择合适的地点。大连是一个旅游城市，人流量较大，因此要选择繁华地段或商业区开设美容院，以增加客户流量和曝光度。同时，要考虑周边有无竞争性的美容院，避免过度竞争。
装修是美容院吸引客户的重要因素之一。装修要以简约、舒适为主题，创造出温馨、放松的氛围。选择柔和的灯光和舒适的座椅，为客户提供舒适的等候环境。此外，使用专业的美容设备和高档的美容用品，能够给客户一种高质量的服务感受。
另外，要注意美容院的卫生和安全，确保设施和设备的质量和可靠性，避免给客户带来任何潜在的伤害或不适。
二、人员招聘与培训
一个具有竞争力的美容院需要有一支经验丰富、技术过硬的团队。因此，在人员招聘上要选择经验丰富的美容师和美容顾问，他们能够提供专业的美容服务和顾问意见。同时，要注重培训，定期组织美容技术及产品知识培训，不断提高员工的专业技能和服务意识。
此外，团队的协作能力也很重要。要建立良好的团队沟通机制，提高团队合作的效率和质量。通过团队合作，能够更好地达到客户的需求，并提供个性化的服务。
最后，要注重员工的福利待遇，提供良好的工作环境和丰厚的薪资待遇，吸引优秀的人才加入美容院。
三、广告宣传与市场推广
为了吸引更多的客户，美容院需要进行有效的广告宣传和市场推广。可以通过以下几种方式来提升知名度和吸引客户：
1.制作专业的宣传册和海报，展示美容院的特色和优势，以及提供的服务项目和价格。将宣传册和海报放置在附近的商店、酒店等地方，增加曝光率。
2.开展优惠活动，如新客户折扣、会员卡福利等，吸引客户前来体验并增加客户留存率。
3.建立网站和社交媒体账号，发布有价值的美容知识和技巧，吸引潜在客户，并与客户进行互动和沟通。
4.与其他美容相关行业合作，如美发店、服装店等，互相推荐客户，共同拓展市场。
四、提供优质的服务
美容院的核心是提供优质的服务。要通过以下几个方面来提高服务质量：
1.个性化服务。针对每位客户的需求和问题，提供量身定制的美容方案和解决方案。与客户建立良好的沟通和信任关系，让客户感受到专业的服务和关怀。
2.定期跟踪和回访。定期联系客户，了解他们的满意度和反馈，并根据反馈不断改进和提升服务质量。
3.引入新技术和产品。及时关注美容行业的最新技术和产品，不断更新和升级服务内容，提供更多元化的美容选择。
4.建立客户数据库。记录客户的个人信息和服务记录，定期向客户提供个性化的推荐和优惠，增加客户的黏性和忠诚度。
综上所述，要开设一家具有竞争力的大连美容院，需要在选址和装修、人员招聘与培训、广告宣传与市场推广以及提供优质的服务等方面进行全面的考虑和规划。只有通过不断提高服务质量和不同寻常的优势才能在竞争激烈的美容市场中立于不败之地。